|
|
Известные проблемы при работе с программой
1. В некоторых версиях Windows 98 из-за ошибки в системной библиотеке функция изменения шрифта в 16-ти разрядных программах может привести к аварийному завершению программы. Если это происходит, мы рекомендуем обновить версию Windows или использовать тот шрифт, который установлен в программе изначально. В 32-х разрядной версии эта ошибка не проявляется.
2. В некоторых случаях при работе в Windows NT с установленным MS Office 97 и шрифтами UniCode могут возникнуть проблемы с кодировкой символов - в программе на экране вместо русских букв появляются "греческие". Для устранения этой ошибки мы рекомендуем установить в системе какой-нибудь русифицированный шрифт, не являющийся UniCode (например, Arial Cyr), и использовать его в программе.
3. При использовании 32-х разрядной версии программы в Windows 95 версий, более ранних чем 4.00.950 B (OSR 2), в некоторых случаях возникает сообщение о повреждении одного из файлов программы. В этом случае рекомендуется установить более новую версию Windows.
4. При использовании 32-х разрядной версии в Windows 98 при некоторых настройках рабочего стола Windows в выпадающих меню программы могут пропасть русские буквы. Это связано с некорректной русификацией некоторых тем рабочего стола Windows - в них использован шрифт без русских букв. Для ликвидации этой ошибки мы рекомендуем выбрать схему рабочего стола "Обычная Windows". Для этого надо выбрать вкладку "Оформление" в свойствах экрана и установить там указанную схему. Многие другие схемы также русифицированы нормально - Вы можете попробовать установить другую схему и проверить наличие русских букв в меню программы.
5. При использовании 16-ти разрядной версии программы в Windows XP возможны сбои, приводящие к ошибкам программного обеспечения, особенно при работе на сети. Это связано с нестабильной работой многих 16-ти разрядных приложений под управлением этой системы. Мы рекомендуем использовать 32-х разрядную версию программы.
6. Возможны сбои при установке программы, загрузке нормативных баз и коэффициентов индексации, а также при работе на сети на компьютерах с установленной антивирусной программой Касперского. Действия этой программы по проверке файлов на наличие вирусов могут приводить к недоступности этих файлов в некоторые моменты времени. При возникновении подобных конфликтов мы рекомендуем временно отключить антивирусную программу Касперского.
 |
|
