Пользователям Вопросы О программе Заказать О разработчиках
Главная страница Карта сайта  
Обновление программы
Известные проблемы при работе
Документация к программе
Заказ дополнительных услуг
Альбом выходных форм


Перечень нормативных баз
Прайс-лист
Семинары
Дилеры
История создания и развития
Известные проблемы при работе с программой
     

     При использовании 32-х разрядной версии программы в Windows 95 версий, более ранних чем 4.00.950 B (OSR 2), в некоторых случаях возникает сообщение о повреждении одного из файлов программы. В этом случае рекомендуется установить более новую версию Windows.

     При использовании 32-х разрядной версии в Windows 98 при некоторых настройках рабочего стола Windows в выпадающих меню программы могут пропасть русские буквы. Это связано с некорректной русификацией некоторых тем рабочего стола Windows - в них использован шрифт без русских букв. Для ликвидации этой ошибки мы рекомендуем выбрать схему рабочего стола "Обычная Windows". Для этого надо выбрать вкладку "Оформление" в свойствах экрана и установить там указанную схему. Многие другие схемы также русифицированы нормально - Вы можете попробовать установить другую схему и проверить наличие русских букв в меню программы.

     Возможны сбои при установке программы, загрузке нормативных баз и коэффициентов индексации, а также при работе на сети на компьютерах с установленной антивирусной программой Касперского. Действия этой программы по проверке файлов на наличие вирусов могут приводить к недоступности этих файлов в некоторые моменты времени. При возникновении подобных конфликтов мы рекомендуем временно отключить антивирусную программу Касперского.

     В некоторых случаях при редактировании шаблонов распечаток в Microsoft Word 2007 не работают некоторые специальные символы, содержащие русскую букву и цифры (например %А11). Для устранения проблемы включите флажок "Учесть особенности редактирования шаблонов в MSWord 2007" в меню Сервис/Настройка/Прочие настройки. Он незначительно замедляет вывод распечаток в Word, но проблему устраняет. Альтернативным решением является обработка шаблона после редактирования специальной программой WRD07.EXE(которую можно скачать здесь), входящей в комплект поставки. После запуска эта программа запрашивает имя файла шаблона (.RTF), преобразует его, исходный файл сохраняет с расширением .BAK. Для обработанных таким образом шаблонов указанный выше флажок можно не включать, тем самым не замедляя вывод распечаток.

     
     
     
     
  2002-2015 © НТЦ «Гектор» Сделано в Веб-бюро